江华瑶族自治县公安局交警大队以“人民至上，生命至上”为主线，以“发案少、秩序好、服务优、群满意”为目标，以争先创优为抓手，以“政治建警、科技强警、减量控大、大练兵”为载体，改革勤务、创新战法，在交通秩序整治中，重点突出“稳、准、快、细”。以交通管控，预防当先，精准实施，防止反弹；在服务群众中，将管理寓于服务，让群众的平安出行，看的见摸得着，创新性的管理模式激活了抓预防强服务的内生动力，谱写了新时代公安交通管理新篇章。

抓延伸突出便民

思路决定出路，细节决定成败。如何让人民群众高兴而来，满意而归，让江华公安局交警大队成为广大车主、驾驶人的“家”。江华公安局交警大队的决策者坚持以人为本，换位思考。在全县开展“大走访”活动中，决策者与民警走村串户深入车属单位、个体司机、乡镇、村组开展调查。并对所获资料进行分析，发现辖区内瑶族同胞车辆上牌、考证路途远、不方便，针对此情，大队制定了便民利民工作方案，以国道207线、省道S349线为依托，在公路沿线湘江、大圩、涛圩等12个乡镇设立了车辆管理便民利民服务登记点，向周边村庄四周辐射延伸。在码市、水口、白芒营、河路口等公路沿线有条件的摩托车经销点新增设了5个实行带牌销售服务站，为上门服务提供了服务平台。

抓质效突出服务

人人都是形象，个个都是窗口。窗口就是形象，形象就是生命。按照“清廉交警窗口服务无投诉”的工作目标，大队不断完善执法环节，理顺执法程序，务求规范实效。推行了“一个窗口，一个形象，一个张笑脸，一声问好”的四个一明星评比活动，和每月个人“示范标兵”评选活动。以“示范标兵”为典型带动全体民警规范、养成。在榜样的带动下，形成了人人争当标兵，个个都树形象的氛围。要求每位民警都是“消防员”，推行“文明用语”，实行“换位思考”，要让一些群众虽然“冒着火气来”，也要“带着微笑走”。实行“首问负责制”，接待群众咨询的首位民警作为第一责任人，对于来办事群众的请求，自己能办理的立即办理；自己不能办理的负责及时联系其他民警帮助办理；需要领导审批的，及时报领导审批。让群众少跑一趟路，少等1分钟。在办理业务过程中，对手续齐全的告知办理程序；对手续不全的告知所缺项目和如何补办；因故不能办理的告知原因。向社会承诺“办事群众不走，我不走”，并设立了举报箱和举报电话。推行“引导服务”“延时服务”“限时服务”“预约服务”“规范服务”等服务。针对外出打工和在外打工返回的瑶族同胞办理车辆上牌考证、车辆年检时间紧，路途远，大队开辟了绿色通道，实行“专人受理，简化程序，优先办理，随到、随办、随考”，赢得了瑶族同胞的好口碑。

抓预防突出治理

交通管控，预防当先，江华公安局交警大队的决策者始终将抓好交通安全预防，为第一要务。针对江华山区瑶族同胞群居分散，点多、线长、面广的特点，为切实解决当前农村“交通混乱，管理滞后，事故频发”现象。大队充分利用农村“两站两员”“一村一辅警”等机制，依靠县、乡党委政府，发动农村基层组织，加强农村面包车、农用运输车的监管。发挥道安委职能作用，在各行政村设立了交通安全劝导站，设置了劝导员和网格管理员，不定期深入村镇、危险路段、事故多发路段开展路检路查。在农村集会、婚庆典礼等重点时段，组织专门力量加强管控，实行教育劝导，看护看守，严防漏管失控，做好了交通安全事前预防。

交通管理是一项系统工程，牵涉部门多，政策性强、互动性大，它需要各部门相互之间的配合。江华大队以创建平安县为契机，巧借交通顽瘴痼疾整治的东风，构建服务管理平台，将交通安全社会化落地生根，积极主动争取县委政府的大力支持，按照“政府牵头，部门配合、大众参与” 办法，突出自身特色。大队以“减大控量”等整治行动为契机，以客货运输车、旅游包车、危险品车、摩托车为重点，加大对“两客一危三超一疲劳”、酒驾毒驾、涉牌涉证、不系安全带、驾乘摩托车不戴安全头盔等严重交通违法行为进行突出整治和查处。重拳出击，上限处罚，形成了高压严管的态势。1至8月份以来，大队共出动警力12500人次，警车1480台次，通过联勤联动、自主行动和各类专项整治行动共查处各类交通违法69305余起，扣违法车辆4500余台，行政拘留7人，采取刑事强制措施 186 人，有力震慑了各类交通违法行为。

江华公安局交警大队以创新管理，将管理寓于服务，进一步提升了服务的“温度”；以交通安全事前预防，为第一要务，进一步提升了管理的“厚度”；以赓续我为群众办实事，踏石留印，抓铁有痕的工作作风，进一步增强了广大人民群众的“满意度”。