今年以来，沱江镇锚定“办公最小化、服务最大化”目标，对辖区46个村（社区）的党群服务中心实施“双强四优”亲民化提质改造，不搞形象工程，不做表面文章，重在拆墙透绿、优化功能。通过撤除隔断、优化服务、健全机制，推动基层阵地褪去行政化“外衣”，回归服务“本真”，实现人气聚起来、民心暖起来。

阵地改造，首在去“官气”。改造首先从群众感知最强的“柜台”入手。阳华社区率先破题，拆除一楼大厅封闭式高柜台，打破厚重的石板隔断，消除视觉屏障与心理藩篱。空间整合为开放式办公卡座，服务动线按群众习惯优化，进门即见窗口，落座即可沟通，同类事项一层办结。以此为契机，全镇开展“清牌减负”，大幅精简上墙制度牌匾，腾退空间改建为阅览角、议事厅和等候区。饮水机、老花镜、急救箱等便民设施前置摆放，增设社区便民服务角。细微处调整，精准点纠偏，让硬件“减法”转化为服务“加法”，干群距离进一步拉近。

服务提质，重在暖“人心”。空间改造是基础，服务嵌入是关键。沱江镇紧扣城乡交织、人口结构多元特点，聚焦“一老一小”，精准加入服务功能。阳华社区依托养老服务中心，打造助餐品牌，科学配餐、实惠定价。针对20余名行动不便独居老人，推出“送餐上门”服务，热饭热菜直抵家门。思源、为人两个移民社区，将暑期公益托管班设在腾退出来的闲置阵地空间，返乡大学生志愿者驻点，提供作业辅导与兴趣培养，解决家长“看护难”。如今，应急医药箱、雨伞、工具箱已成各阵地标配。这里既是办事窗口，也是户外劳动者“加油站”、环卫工人“避风港”。

建管并重，贵在求“长效”。阵地既要建好，也要用好、管好。沱江镇破解“重建轻管”难题，确保大门常开、活动常办、群众常来。镇级便民服务中心设立行政审批“帮代办”综合窗口，变“多头跑”为“一门办”，通过“敲门行动”“结对联系”，镇村干部主动靠前，累计为群众提供帮办代办服务千余人次，实现让数据多跑路、群众少跑腿。阳华社区引入专业社会组织驻点，统筹多元服务，改变过去干部“单打独斗”的局面。各阵地摒弃“节庆凑热闹”，推动活动常态化，萌渚社区办端午民俗、山寨村办暑期游园、思源社区办季度义诊、赫洞村办象棋比赛。一系列常态活动让党群服务中心告别冷清迎来人气，从物理空间“建起来”实现治理效能“活起来”。

改观的是空间，不变的是初心。沱江镇用实践证明，党群服务中心的大门必须始终面向群众敞开，服务群众的柜台必须始终向着百姓压低。