江华优化门诊复诊便民服务，将公立医疗机构普通门诊免挂号复诊有效期由原来的3天延长至7天，解决群众复诊重复挂号、反复排队的就医痛点，让就医便民红利惠及更多患者。

在江华妇幼保健院儿科门诊，市民徐女士带着孩子前来复诊，孩子患上呼吸道感染合并支气管炎，伴随咳嗽、肠胃不适，此前已经完成首诊开药，需要隔几天回院评估恢复情况、调整用药。现在凭借首诊挂号记录，7天内直接回同一科室复诊，不用再次挂号排队，医生现场查看孩子精神状态，结合症状变化调整治疗方案。

“小孩子呼吸道总是反反复复，就不太好，总是要经常跑医院，现在就是一号管七天，就比以前一号管三天比较方便，也比较好了。”市民徐静说。

为保障新政平稳落地，江华各公立医疗机构完成信息系统升级调试，通过门诊导诊台张贴提示牌、医生诊间告知、窗口人员宣讲等多种方式做好政策科普。同时加强医护、导诊人员业务培训，规范续诊登记流程，区分初诊与续诊就诊队列，做好病历记录，兼顾就诊效率与医疗安全，让便民政策规范运行。

“我们对门诊报到系统进行了升级，依靠系统模块自动核验复诊资格，符合条件的患者可以直接办理续诊报到，不用工作人员一遍遍人工核对，简化了老百姓看病就诊的流程。与此同时，我们还组织全体医护人员开展专项业务培训，在儿科等复诊量比较大的科室重点做好现场引导服务，让群众看病就医更省心、更便捷。”江华人民医院门诊办主任肖文珍说。

据了解，“一次挂号管7天”适用情形为：同一患者、同一诊室，因检查检验报告解读、后续诊疗需来院复诊的患者。普通门诊患者就诊当日因检查、检验不能完成或不能取得报告的，7日内携带检查、检验结果返回同一科室复诊，可免缴普通门诊挂号（诊查费）；从“一次挂号管三天”到“一次挂号管七天”，以流程小切口办好民生大实事，有效减少群众重复挂号、来回奔波，切实降低群众就医的时间与经济成本，持续提升群众就医获得感、幸福感。