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江华行政审批服务局:帮代办+一次办 跑出项目“加速度”
2023-03-28 17:45:06 字号:


“喂,刘女士,您好,这里是江华政务中心园区企业帮代办窗口,根据审批平台显示,贵公司厂房和办公楼的竣工验收已完成,下一步需办理不动产登记业务,如您需要,我们可以免费提供咨询或者帮办代办服务……”这是园区帮代办窗口日常对接企业、主动提供服务的工作场景。

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日前,江华诚德新型材料有限公司的刘女士接受了园区帮代办的“邀约”,在帮代办专员的指导下,仅用3个小时一次性拿到公司厂房和办公楼的不动产登记证,刘女士激动的说:“服务还是你们专业,哪一步该办什么证、怎么办,你们都门儿清。要不是你们主动联系我,这个证还不知道拖到什么时候才来办,谢谢你们!”

为持续深化“五心四到两保障”母亲式服务,切实提高服务效率和企业办事满意度,今年,江华迭代升级帮代办服务,变以往的企业找部门办为帮代办主动办,在高新区政务服务专区设置帮代办专窗,配备帮代办专门,开展主动对接+事前指导+提前介入+全程帮代办的一条龙服务。

“我们帮办代办最多的是工程建设类项目,不同于‘立等可取’的营业执照,这类项目审批环节多、流程复杂,所需资料多,部门审查、核实也耗时,还有很多不确定因素。我们的主要工作就是对接企业和部门,清除审批‘路障’,协调部门提供预审服务,这样企业基本上只需跑一次就可以很快的办理完业务,服务的体验感自然就好了。”园区帮代办窗口工作人员如是说。

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今年以来,园区帮代办窗口共办理215件业务,为重点工程项目提供68次上门服务,减少企业跑动次数500余次,有力推进项目加速落地。下一步,江华将不断建立完善“帮代办”工作机制,加大业务培训力度,规范帮办、代办流程,全面提升“帮代办”服务水平,为县域经济高质量发展提供优质服务支撑。


来源:江华融媒体中心

作者:余克钻 潘君涛

编辑:刘翥

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