12月16日寒潮来临，气温骤降。当天傍晚6时许，按照工作部署，江华公安局大石桥派出所驻中洞村辅警易享群在村里开展巡逻。巡逻至该村岭头寨路段时，发现一名疑似迷路的女子，他上前询问发现无法与其交流。天寒地冻，不知道女子迷路了多久，易享群马上将情况报至所长刘建华。

刘建华将该女子信息特征到群里，询问是否有人认识。没过多久，有人反馈该女子是大石桥乡安家村程某妹。经过询问安家驻村辅警，了解到程某妹家里没有年轻人在，交通不方便。刘建华便驱车带队赶到现场，将程某妹安全护送回家。

程某妹的家属看见民警将程某妹送回后喜出望外，感谢道：“太感谢你们了！我正到处找她都找不到呢，这么冷的天，多亏你们及时找到她，还帮忙送回来。”临别时，民警嘱咐家属照看好程某妹，如果再有情况一定要及时联系。