6月6日，一位白发老人走进码市镇便民服务中心办理养老认证，工作人员了解清楚个人情况后就立即通过手机APP帮老人办理好了养老认证。

今年来，码市镇便民服务中心聚焦深化便民服务改革，积极探索便民服务“帮办代办”新模式，利用连心桥微信群、电话联系等方式积极宣传，发布认证通知及“湘易办”“智慧人社”APP线上认证操作方法，提高未认证人员参加资格认证的知晓率和方便性；对于部分孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群，提供上门认证服务；对于长期居住在外地的人员，便民服务中心通过电话联系，给他们本人或子女讲解“湘易办”或者“智慧人社”APP操作方法，确保做到全覆盖、不遗漏。截至目前，码市镇已帮助800余人次待遇领取人员完成资格认证，进一步优化了码市镇的便民服务环境和营商环境。