8月27日,江华妇幼保健院开展卓越服务培训会,全院干部职工参加会议。
会议强调了卓越服务工作的重要性和必要性。随后卓越服务组分别以《卓越管理》《卓越人文》《卓越医疗》《卓越护理》《6S管理》进行了培训。总结了目前卓越服务的开展情况,分析了卓越服务存在的问题与差距,并结合各部门开展的实际情况提出下一步工作重点和措施。
培训促进了医院卓越服务工作进一步有效落实,深化了医院全体职工对卓越服务理念的深度理解,今后,江华妇幼将围绕医院发展大局,坚持把“患者至上”的服务理念内化于心、外化于行,不断加强内涵建设,规范完善内部管理,努力创建新服务模式,全面提升服务质量,建设优雅舒适、妇女满意、儿童快乐、员工幸福的医疗保健环境,助推医院高质量发展。
来源:江华融媒体中心
作者:王燕
编辑:刘翥
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