3月12日，江华涔天河镇便民服务中心的工作人员，在涔天河社区开展上门办理养老认证便民服务。通过手把手教老年人完成养老认证、详细讲解老年人应该享受的政策等暖心的方式，赢得了老人们的一致好评。

今年以来，涔天河镇始终坚持“全心全意为人民服务”的理念，持续优化服务流程，探索便民新举措，结合群众多元化需求，依托“智慧人社”“湘易办”和村民代表联系服务群众信息化平台；不断完善“帮代办”服务，精准定位角色，贴心服务“一站式”办理，以更加高效、规范、优质的服务满足群众政务需求，打通了服务群众的“最后一公里”。