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江华桥市乡:严格落实AB岗制度 提升政务服务效能
2024-05-23 17:34:16 字号:

“你好,我们来办理养老认证”。5月23日,两位老人来到江华桥市乡便民服务中心办理业务,但该窗口人员因公外出,于是由其他窗口人员负责接待办理,在工作人员的帮助下,两位老人很快便完成了养老认证,满意地离开。

自开展“帮代办”工作以来,桥市乡在江华行政审批局指导下,将群众办事体验放在首位,严格落实AB岗制度,即当有人来办事时某一窗口工作人员有事不在,就由其他窗口工作人员负责办理,这一制度让群众办事更方便,大大提升了政务服务效能。

来源:江华融媒体中心

作者:蒋海

编辑:刘翥

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