为深入贯彻落实《2025年永州市医疗服务提升年活动实施方案》,优化患者就医体验,江华人民医院自2025年5月起全面推行“床旁结算”服务新模式,将出院结算、医保审核、发票打印等流程前移至患者病床旁,让信息多跑路、患者少奔波,切实打通便民服务“最后一米”。
过去,患者办理出院需辗转病房、结算窗口、医保科等多地,耗时费力。为解决这一难题,江华人民医院依托信息化平台推出“床旁结算”服务。患者仅需在病房提供出院记录,由病区护士通过移动终端完成费用核对、医保报销等全流程操作,平均办理时间缩短至10分钟内,大幅提升效率。
接下来,江华人民医院还将持续深化“互联网+医疗”模式,同时加强业务培训,让便捷服务与人文关怀同步到位,进一步提升群众就医体验感。
来源:江华融媒体中心
作者:徐媛
编辑:刘翥
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