5月12日深夜，江华瑶族自治县公安局大路铺派出所接到群众报警，称一名少女在河边疑似要跳河轻生。接警后，值班民警迅速驱车赶往现场。

事发现场，少女情绪激动，跳入河中。驻村辅警、少女朋友见状，急忙跟随跳到水里，将少女抱起，慢慢扶向岸边。到岸后，经初步检查女孩身体并无明显外伤。但少女蹲坐在岸边抽泣，不愿离开。

值班民警迅速赶到了现场，进行了悉心安抚。“有什么事可以跟我们说，我们公安的。”“现在晚上，你肯定身上衣物又打湿了，身体容易着凉…”通过不懈努力，有效安抚了少女，慢慢将其扶到安全区域。由于女孩并非本地人，民警通过询问周边群众，未能获取有效信息，随即用警务通人脸识别系统进行核查，确认女孩系广西人，并成功联系上其家属。

为确保女孩安全，民警驾驶警车将其护送回派出所等待家属。家属对民警的及时救助深表感激。