五一劳动节期间，江华瑶族自治县人民医院持续推行“365天无假日医院”服务模式，各临床、医技科室正常开诊，满足假期市民的正常需求。

市民孙某因身体不适前往江华人民医院就诊，发现检验科、心脑电中心均正常开放，她用最短的时间完成了挂号到检查。这一便利体验源自该院开展的“365天无假日医院”服务模式，通过调整排班制度，延长诊疗时间，保障节假日全科室运行。江华人民医院着力破解上班族、学生等群体非工作日就医难问题，实现患者节日就诊无忧。

“平时就是心悸、胸口闷，我以为五一假期医院（心脑电中心）会放假的，结果医生都在上班，所有门诊都是开诊的，就让我做个心电图检查，这些辅助检查科室也是开门的，很方便，很快就把整个流程看完了。”患者孙某说道。

“很多市民因为工作、学习等原因难以在工作日抽出时间就诊，为了解决这一问题，提升我们的医疗水平，我们开展了‘365天无假日医院’服务模式，同时实施错时上班，延时服务制度，坚持节假日常态化运行，保证上班族、学生非工作日就医的需求，实现患者节日就诊无忧。”江华人民医院医务科副主任何宇林说道。

据了解，针对以往节假日部分科室停诊、检查受限等特点，该院重新规划服务流程，内科、儿科等高需求科室实行医生轮值，辅助科室同步延长服务时间，确保诊疗链条全天候运转。法定节假日期间，所有临床科室安排医护人员值守，并且全面取消周末及节假日日间急诊附加费用，切实减轻百姓就医负担。专业的导诊服务人员也将时刻待命，为患者答疑解惑，指引就诊路线。同时，为不断优化就医流程，减少患者排队等待时间，该院提供“一站式”服务，患者在一个区域就能完成多项检查和治疗，开展优质护理服务，为患者提供贴心周到的护理关怀。

“我院提前制定并实施了多项措施，行政总值班24小时在医院轮班，科室实行双线或者三线值班制度，保持24小时手机畅通，以便随时调整门诊医技科室和服务窗口的值班情况，确保各个岗位在忙碌中依然保持有序和安全。”江华人民医院医务科主任杨旭说道。